Điều khoản chung

ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH CHUNG

Ngày cập nhật gần nhất: 03/09/2026

Website activstore.vn do Công ty TNHH Run Direct vận hành, cung cấp các sản phẩm giày, trang phục, phụ kiện thể thao và các sản phẩm liên quan dưới thương hiệu bán lẻ ACTIV.

Bằng việc truy cập website, tạo tài khoản hoặc đặt hàng tại activstore.vn, khách hàng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Điều khoản và Điều kiện giao dịch chung này cùng các chính sách có liên quan được công bố trên website.

1. Thông tin đơn vị vận hành

- Tên doanh nghiệp:  Công ty TNHH Run Direct
- Mã số doanh nghiệp:  0109480611
- Địa chỉ trụ sở:  Tầng 1, Tòa B01 – The Terra, số 83 Hào Nam, Phường Ô Chợ Dừa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam;
- Website:  activstore.vn
- Email liên hệ:  team@activ.vn

Trong Điều khoản này, “ACTIV”, “chúng tôi” hoặc “của chúng tôi” được hiểu là Công ty TNHH Run Direct. “Khách hàng” hoặc “Quý khách” là tổ chức, cá nhân truy cập website hoặc mua sản phẩm tại ACTIV.

2. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng đối với:

- Việc truy cập và sử dụng activstore.vn
- Việc tạo và quản lý tài khoản khách hàng;
- Các giao dịch đặt mua sản phẩm trên website;
- Hoạt động thanh toán, giao nhận, kiểm hàng, đổi trả, hoàn tiền và bảo hành;
- Việc giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh từ giao dịch.

Các chính sách chuyên biệt được công bố trên website, bao gồm Chính sách vận chuyển và giao hàng, Chính sách đổi trả, Chính sách bảo hành, Chính sách thanh toán và Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân, là bộ phận cấu thành của Điều khoản này.

Nếu có sự khác nhau giữa Điều khoản này và chính sách chuyên biệt đối với một nội dung cụ thể, chính sách chuyên biệt được ưu tiên áp dụng, với điều kiện không làm hạn chế quyền hợp pháp của người tiêu dùng.

3. Điều kiện giao dịch của khách hàng

Khách hàng thực hiện giao dịch tại activstore.vn phải:

- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự phù hợp với giao dịch;
- Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và hợp pháp;
- Không sử dụng thông tin của người khác khi chưa được phép;
- Chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản, mật khẩu và mã xác thực;

Kiểm tra thông tin sản phẩm, số lượng, kích cỡ, màu sắc, giá bán, địa chỉ nhận hàng và phương thức thanh toán trước khi đặt hàng. Đối với người chưa thành niên hoặc người bị hạn chế năng lực hành vi dân sự, giao dịch phải được thực hiện bởi hoặc có sự đồng ý của người đại diện hợp pháp theo quy định pháp luật. Khách hàng cần thông báo ngay cho ACTIV nếu phát hiện tài khoản của mình bị truy cập hoặc sử dụng trái phép.

4. Thông tin sản phẩm

ACTIV cố gắng cung cấp thông tin sản phẩm chính xác và đầy đủ, bao gồm:

- Tên và hình ảnh sản phẩm;
- Thương hiệu;
- Mô tả, công dụng và đặc tính chính;
- Màu sắc và kích cỡ;
- Giá bán;
- Xuất xứ và thông tin bắt buộc khác theo quy định;
- Hướng dẫn sử dụng, bảo quản và cảnh báo, nếu có;
- Điều kiện bảo hành, đổi hoặc trả sản phẩm.

Hình ảnh trên website được sử dụng để minh họa sản phẩm. Màu sắc thực tế có thể có khác biệt nhỏ do điều kiện ánh sáng, thiết bị chụp ảnh hoặc thiết lập hiển thị của màn hình. Sự khác biệt này không làm mất quyền của khách hàng nếu sản phẩm thực tế không đúng với thông tin, mô tả hoặc cam kết đã công bố.

Trong trường hợp thông tin trên website có sai sót rõ ràng do lỗi kỹ thuật hoặc nhập liệu, ACTIV sẽ thông báo cho khách hàng trước khi thực hiện đơn hàng và đề nghị khách hàng lựa chọn:

- Tiếp tục giao dịch theo thông tin đã được điều chỉnh; hoặc Hủy đơn hàng và nhận lại toàn bộ khoản tiền đã thanh toán liên quan đến phần đơn hàng bị hủy.

ACTIV không tự ý thay thế sản phẩm bằng sản phẩm khác nếu chưa có sự đồng ý của khách hàng.

5. Giá bán, thuế và chi phí

Giá sản phẩm được niêm yết bằng đồng Việt Nam. Trước khi khách hàng xác nhận đặt hàng, website sẽ hiển thị rõ:

- Giá của từng sản phẩm; Giá hiển thị trên website là giá đã bao gồm thuế GTGT (VAT)
- Số lượng sản phẩm;
- Khoản giảm giá hoặc khuyến mãi, nếu có;
- Phí vận chuyển;
- Phí hoặc chi phí hợp pháp khác, nếu có;
- Tổng số tiền khách hàng phải thanh toán.

Giá và chương trình khuyến mãi có thể thay đổi theo từng thời điểm nhưng không làm thay đổi đơn hàng đã được ACTIV xác nhận, trừ khi hai bên có thỏa thuận khác hoặc có sai sót rõ ràng đã được thông báo cho khách hàng.

Khách hàng không phải thanh toán khoản phí chưa được công bố và chưa được khách hàng xác nhận trước khi đặt hàng.

6. Quy trình đặt hàng và giao kết hợp đồng

Quy trình đặt hàng thông thường gồm:

Bước 1. Khách hàng lựa chọn sản phẩm, số lượng, màu sắc và kích cỡ
Bước 2. Khách hàng kiểm tra, bổ sung hoặc chỉnh sửa giỏ hàng
Bước 3. Khách hàng cung cấp thông tin giao nhận và lựa chọn phương thức thanh toán
Bước 4. Website hiển thị toàn bộ nội dung đơn hàng và tổng số tiền phải thanh toán
Bước 5. Khách hàng đọc, chấp thuận các điều khoản áp dụng và xác nhận đặt hàng
Bước 6. ACTIV gửi thông báo đã tiếp nhận đơn hàng;
Bước 7. ACTIV kiểm tra tình trạng sản phẩm, thông tin giao dịch và gửi xác nhận chấp nhận đơn hàng.

Thông báo tự động về việc đã tiếp nhận đơn hàng chỉ xác nhận rằng hệ thống đã nhận được yêu cầu đặt hàng của khách hàng, chưa mặc nhiên đồng nghĩa với việc ACTIV đã chấp nhận toàn bộ đơn hàng. Hợp đồng mua bán được xác lập khi ACTIV gửi thông báo xác nhận chấp nhận đơn hàng hoặc thông báo đơn hàng đã được chuyển sang bước chuẩn bị giao, tùy sự kiện nào xảy ra trước.

Sau khi hợp đồng được xác lập, thông tin giao dịch sẽ được lưu giữ và cho phép khách hàng truy cập, tải xuống hoặc yêu cầu cung cấp trong thời hạn pháp luật quy định.

7. Quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng

ACTIV có thể từ chối hoặc đề nghị hủy toàn bộ hay một phần đơn hàng trong các trường hợp:

- Sản phẩm hết hàng hoặc không còn khả năng cung cấp;
- Thông tin khách hàng hoặc địa chỉ giao hàng không đầy đủ, không chính xác hoặc không thể xác minh;
- Không thể liên hệ với khách hàng để xác nhận đơn;
- Giao dịch có dấu hiệu giả mạo, gian lận hoặc vi phạm pháp luật;
- Có lỗi kỹ thuật dẫn đến thông tin sản phẩm, giá bán hoặc khuyến mãi hiển thị sai rõ ràng;
- Sự kiện bất khả kháng khiến ACTIV không thể thực hiện đơn hàng;
- Trường hợp khác theo quy định pháp luật.

ACTIV sẽ thông báo cho khách hàng về lý do và hoàn lại khoản tiền đã thanh toán liên quan đến phần đơn hàng không thể thực hiện. ACTIV không được tự ý hủy đơn nhằm tránh thực hiện nghĩa vụ đối với đơn hàng đã được xác nhận nếu không có căn cứ hợp pháp. Khách hàng có thể yêu cầu hủy đơn trước khi đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển. Nếu đơn đã được bàn giao, yêu cầu sẽ được xử lý theo Chính sách vận chuyển và Chính sách đổi trả. Quyền hủy hoặc chấm dứt giao dịch theo quy định pháp luật của người tiêu dùng vẫn được bảo đảm.

8. Thanh toán

Khách hàng có thể sử dụng các phương thức thanh toán được hiển thị tại bước đặt hàng, bao gồm một hoặc nhiều hình thức sau:

- Thanh toán khi nhận hàng;
- Chuyển khoản ngân hàng;
- Thẻ ngân hàng - hình thức nhận thanh toán thẻ được cung cấp bằng cổng thanh toán đối tác Payoo tại cửa hàng hoặc VNPAY khi đặt hàng trực tuyến
- Phương thức khác được ACTIV công bố.

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra thông tin thanh toán trước khi xác nhận giao dịch.

Việc thanh toán trực tuyến có thể được xử lý bởi ngân hàng hoặc đơn vị trung gian thanh toán độc lập. ACTIV không chịu trách nhiệm đối với sự gián đoạn hoặc lỗi phát sinh hoàn toàn từ hệ thống của đơn vị thanh toán, nhưng sẽ phối hợp hỗ trợ khách hàng xác minh và xử lý giao dịch trong phạm vi trách nhiệm của mình.

ACTIV không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã PIN hoặc mã xác thực dùng một lần qua điện thoại, email hay tin nhắn ngoài quy trình thanh toán chính thức.

9. Vận chuyển và giao hàng

Đơn hàng được giao đến địa chỉ khách hàng đã cung cấp và xác nhận. Thời gian giao hàng hiển thị trên website là thời gian dự kiến. Thời gian thực tế có thể thay đổi do:

- Địa chỉ nhận hàng;
- Phạm vi phục vụ của đơn vị vận chuyển; 
- Điều kiện thời tiết, giao thông hoặc thiên tai;
- Ngày nghỉ lễ, Tết;
- Sự kiện bất khả kháng;
- Sự cố khách quan trong quá trình vận chuyển.

ACTIV sẽ cố gắng thông báo kịp thời nếu có chậm trễ đáng kể và phối hợp với khách hàng để tiếp tục giao hàng, thay đổi hoặc hủy đơn theo thỏa thuận và quy định pháp luật. Chi tiết về phạm vi giao hàng, thời gian, chi phí và đơn vị vận chuyển được quy định tại Chính sách vận chuyển và giao hàng đăng tải trên activstore.vn.

10. Chính sách kiểm hàng

Khách hàng được quyền đề nghị kiểm tra hàng hóa tại thời điểm nhận hàng theo Chính sách vận chuyển và giao hàng của ACTIV cũng như phạm vi hỗ trợ của đơn vị vận chuyển. Nội dung kiểm tra bao gồm:

- Số lượng sản phẩm;
- Tên và chủng loại;
- Màu sắc; Kích cỡ;
- Tình trạng bao bì;
- Ngoại quan của sản phẩm.

Việc kiểm hàng không bao gồm dùng thử trong quá trình giao nhận hoặc thực hiện kiểm tra chuyên sâu đối với lỗi kỹ thuật, trừ khi ACTIV có thông báo khác. Nếu phát hiện sản phẩm giao sai, thiếu, hư hỏng hoặc có dấu hiệu đã bị mở trước khi giao, khách hàng nên ghi nhận tình trạng bằng hình ảnh hoặc video, thông báo với nhân viên giao hàng và liên hệ ACTIV để được hỗ trợ.

Việc khách hàng đã nhận hoặc hoàn tất đồng kiểm không làm mất quyền khiếu nại đối với lỗi ẩn, lỗi chất lượng hoặc vấn đề không thể phát hiện hợp lý bằng kiểm tra ngoại quan tại thời điểm giao hàng.

11. Chính sách đổi, trả sản phẩm

11.1. Trả hàng do thay đổi nhu cầu

Nếu không hoàn toàn hài lòng với sản phẩm, khách hàng có thể gửi yêu cầu trả hàng trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng, với điều kiện:

- Sản phẩm chưa qua sử dụng, giặt, sửa chữa hoặc làm thay đổi hiện trạng
- Tem, nhãn, thẻ treo và seal của sản phẩm còn nguyên vẹn
- Bao bì, hộp và phụ kiện đi kèm còn đầy đủ, không bị mất, tráo đổi hoặc làm giả
- Sản phẩm không bị bẩn, trầy xước, móp méo, ám mùi hoặc hư hỏng do khách hàng
- Khách hàng cung cấp thông tin đơn hàng hoặc chứng từ mua hàng hợp lệ
- Sản phẩm không thuộc danh mục hạn chế đổi trả đã được thông báo rõ trước khi mua.

ACTIV có quyền kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi chấp nhận yêu cầu trả hàng. Nếu sản phẩm được gửi lại không đáp ứng các điều kiện trên, ACTIV sẽ thông báo lý do từ chối và thỏa thuận với khách hàng về việc nhận lại sản phẩm. Chi phí vận chuyển phát sinh trong trường hợp trả hàng do thay đổi nhu cầu do khách hàng chịu, trừ khi ACTIV có chính sách ưu đãi khác.

11.2. Hàng lỗi, giao sai hoặc không đúng thông tin công bố

Các điều kiện “chưa sử dụng” hoặc “còn nguyên bao bì” không được áp dụng nhằm từ chối trách nhiệm của ACTIV nếu sản phẩm:
- Bị lỗi hoặc có khuyết tật
- Không bảo đảm chất lượng, số lượng hoặc công dụng đã công bố
- Không đúng sản phẩm, màu sắc hoặc kích cỡ khách hàng đã đặt
- Bị hư hỏng trước thời điểm giao cho khách hàng
- Không đúng với thông tin niêm yết, quảng cáo, giới thiệu hoặc cam kết.

Tùy từng trường hợp, khách hàng có thể yêu cầu một hoặc nhiều biện pháp phù hợp theo pháp luật:
- Đổi sản phẩm
- Sửa chữa hoặc thực hiện bảo hành
- Giao bổ sung phần còn thiếu
- Giảm giá
- Trả hàng và hoàn tiền
- Bồi thường thiệt hại nếu có căn cứ

ACTIV chịu chi phí hợp lý để thu hồi hoặc đổi trả trong trường hợp lỗi thuộc trách nhiệm của ACTIV, nhà sản xuất hoặc đơn vị vận chuyển do ACTIV chỉ định. Các sản phẩm giảm giá, khuyến mãi hoặc tặng kèm có thể áp dụng điều kiện đổi trả riêng đã được công bố trước khi khách hàng đặt mua. Tuy nhiên, quy định này không loại trừ quyền của khách hàng đối với sản phẩm bị lỗi, có khuyết tật, giao sai hoặc không đúng nội dung đã công bố, cam kết.

11.3. Quy trình hoàn tiền

Sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm trả lại, ACTIV sẽ thông báo kết quả xử lý cho khách hàng. Nếu yêu cầu được chấp nhận, khoản tiền phù hợp sẽ được hoàn lại theo phương thức thanh toán ban đầu, trừ khi khách hàng đồng ý sử dụng phương thức khác. ACTIV thực hiện hoàn tiền trong vòng 10 ngày làm việc kể từ ngày xác nhận chấp nhận hoàn trả. Thời gian tiền được ghi có vào tài khoản có thể phụ thuộc vào ngân hàng hoặc đơn vị trung gian thanh toán.

Quy định tại mục này không làm hạn chế thời hạn hoặc nghĩa vụ hoàn tiền khác mà pháp luật bắt buộc ACTIV phải thực hiện.

12. Chính sách bảo hành

ACTIV áp dụng chế độ bảo hành theo:
- Chính sách của thương hiệu hoặc nhà sản xuất; áp dụng cho những thương hiệu có hiện diện và chính sách phân phối, bảo hành hậu mãi tại Việt Nam
- Loại và đặc tính của từng sản phẩm
- Nội dung bảo hành đã được công bố tại thời điểm mua hàng
- Quy định pháp luật có liên quan

Chính sách bảo hành cụ thể phải thể hiện:
- Sản phẩm hoặc bộ phận được bảo hành
- Thời điểm và thời hạn bảo hành
- Nội dung và phạm vi bảo hành
- Cách thức tiếp nhận và thực hiện bảo hành
- Thời gian xử lý dự kiến
- Chi phí vận chuyển, nếu có
- Các trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành

Việc từ chối bảo hành phải được ACTIV thông báo và giải thích căn cứ cho khách hàng. Trong thời gian thực hiện bảo hành, ACTIV chịu trách nhiệm theo thỏa thuận, chính sách đã công bố và quy định pháp luật. Chi tiết được quy định tại Chính sách bảo hành đăng tải trên activstore.vn.

13. Hóa đơn điện tử

ACTIV lập hóa đơn cho giao dịch bán hàng theo quy định pháp luật về hóa đơn, chứng từ.

Khi giao dịch tại quầy - Quý khách vui lòng cung cấp thông tin tại thời điểm mua hàng, trước khi thanh toán
Khi đặt hàng online - Quý khách sẽ có thể cung cấp thông tin qua đường link đính kèm trong email xác nhận đơn hàng, thời gian để cung cấp thông tin yêu cầu xuất hóa đơn là trong vòng 2 tiếng kể từ khi giao hàng thành công, và trước 22:00 cùng ngày

Về việc cung cấp thông tin, khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin nhận hóa đơn tại bước thanh toán, bao gồm:
- Họ tên hoặc tên đơn vị
- Địa chỉ
- Mã số thuế, CCCD nếu có
- Email nhận hóa đơn
- Thông tin khác theo yêu cầu hợp pháp

Nếu cần hóa đơn ghi thông tin của tổ chức hoặc doanh nghiệp, khách hàng nên nhập thông tin tại phần yêu cầu xuất hóa đơn hoặc ghi chú đơn hàng trước khi hoàn tất đặt hàng. Trường hợp khách hàng cung cấp thông tin sau khi hóa đơn đã được lập, việc thay thế, điều chỉnh hoặc xử lý hóa đơn được thực hiện theo quy định pháp luật tại thời điểm phát sinh. Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin xuất hóa đơn đã cung cấp. ACTIV có trách nhiệm tạo điều kiện để khách hàng nhận, tải xuống, lưu trữ hoặc in hóa đơn điện tử theo quy định.

14. Tài khoản và hành vi bị cấm

Khách hàng không được sử dụng website để:
- Thực hiện giao dịch giả mạo hoặc gian lận
- Xâm nhập, can thiệp hoặc phá hoại hệ thống
- Phát tán mã độc hoặc thực hiện hành vi gây mất an toàn thông tin
- Thu thập trái phép dữ liệu của người khác
- Sử dụng thông tin, hình ảnh hoặc nội dung của website khi không được sự đồng ý, trái pháp luật
- Đặt hàng nhằm đầu cơ, phá hoại chương trình khuyến mãi hoặc gây thiệt hại cho ACTIV và khách hàng khác
- Thực hiện hành vi vi phạm pháp luật hoặc trái đạo đức xã hội.

ACTIV có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản khi có căn cứ cho rằng tài khoản đang được sử dụng cho hành vi vi phạm. Việc xử lý phải phù hợp với mức độ vi phạm và không làm ảnh hưởng trái pháp luật đến quyền lợi đối với các đơn hàng hợp lệ đã xác lập.

15. Quyền sở hữu trí tuệ

Tên thương mại, nhãn hiệu, logo, hình ảnh, thiết kế, bài viết, dữ liệu, phần mềm và các nội dung khác trên activstore.vn thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của ACTIV hay bên cấp phép tương ứng. Khách hàng được truy cập và sử dụng nội dung trên website cho mục đích tìm hiểu và mua sắm cá nhân. Việc sao chép, sửa đổi, phân phối, khai thác thương mại hoặc sử dụng nội dung trái phép đều bị nghiêm cấm.

16. Bảo vệ thông tin và dữ liệu cá nhân

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng được thực hiện theo Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân đăng tải trên activstore.vn và quy định pháp luật. ACTIV áp dụng biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin giao dịch và dữ liệu cá nhân. Khách hàng có quyền thực hiện các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân theo chính sách đã công bố và pháp luật hiện hành.

17. Trách nhiệm của ACTIV

ACTIV có trách nhiệm:
- Cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ
- Giao sản phẩm phù hợp với nội dung đơn hàng đã xác nhận
- Cung cấp hóa đơn, chứng từ và thông tin giao dịch theo quy định
- Thực hiện đúng chính sách vận chuyển, đổi trả và bảo hành
- Tiếp nhận, xử lý phản ánh và khiếu nại
- Bảo vệ thông tin và quyền lợi hợp pháp của khách hàng
- Thu hồi, xử lý hoặc bồi thường đối với sản phẩm có khuyết tật theo quy định
- Thực hiện các nghĩa vụ khác theo pháp luật.

Không nội dung nào trong Điều khoản này được hiểu là loại trừ hoặc hạn chế trách nhiệm mà ACTIV bắt buộc phải thực hiện theo pháp luật.

18. Trường hợp bất khả kháng

ACTIV không bị coi là vi phạm nghĩa vụ nếu việc chậm trễ hoặc không thể thực hiện nghĩa vụ xuất phát trực tiếp từ sự kiện bất khả kháng theo quy định pháp luật, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Thiên tai, dịch bệnh hoặc hỏa hoạn;
- Chiến tranh, bạo loạn hoặc tình trạng khẩn cấp
- Quyết định hoặc biện pháp của cơ quan nhà nước
- Sự cố diện rộng của hạ tầng điện, viễn thông hoặc vận chuyển
- Sự kiện khách quan khác không thể dự liệu và không thể khắc phục hợp lý.

ACTIV sẽ thông báo cho khách hàng trong thời gian hợp lý và áp dụng biện pháp cần thiết để hạn chế thiệt hại. Quy định này không loại trừ quyền hoàn tiền hoặc quyền khác của khách hàng đối với phần nghĩa vụ không thể thực hiện theo quy định pháp luật.

19. Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Khách hàng có thể gửi phản ánh, yêu cầu hoặc khiếu nại qua:
- Email:  team@activ.vn
- Các kênh chăm sóc khách hàng được công bố chính thức trên activstore.vn
- Trực tiếp tại địa điểm kinh doanh của ACTIV.

Khi gửi yêu cầu, khách hàng nên cung cấp:
- Họ tên và thông tin liên hệ
- Mã đơn hàng
- Nội dung sự việc
- Yêu cầu giải quyết
- Hình ảnh, video hoặc tài liệu liên quan, nếu có.

ACTIV sẽ xác nhận việc tiếp nhận và tiến hành thương lượng với khách hàng trong vòng 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Nếu từ chối yêu cầu thương lượng, ACTIV sẽ trả lời và nêu rõ lý do trong thời hạn pháp luật quy định. Hai bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua trao đổi và thương lượng trên tinh thần hợp tác. Nếu không đạt được thỏa thuận, khách hàng có quyền yêu cầu cơ quan quản lý nhà nước, tổ chức bảo vệ người tiêu dùng, hòa giải viên, trọng tài hoặc Tòa án có thẩm quyền giải quyết theo quy định pháp luật.

20. Sửa đổi Điều khoản

ACTIV có thể sửa đổi Điều khoản này để phù hợp với hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố rõ ràng trên activstore.vn và ghi ngày có hiệu lực. Thay đổi không được áp dụng hồi tố theo hướng bất lợi cho khách hàng đối với đơn hàng đã được xác lập trước ngày phiên bản mới có hiệu lực, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc các bên có thỏa thuận khác. Điều khoản áp dụng cho một đơn hàng là phiên bản được công bố và khách hàng chấp thuận tại thời điểm đặt hàng.

21. Luật áp dụng và hiệu lực

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Nếu một nội dung của Điều khoản bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thực hiện, các nội dung còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực. Nội dung vô hiệu được thay thế hoặc giải thích theo quy định pháp luật theo hướng gần nhất với mục đích hợp pháp ban đầu và bảo đảm quyền lợi người tiêu dùng. Trong trường hợp Điều khoản này có nội dung khác với quy định bắt buộc của pháp luật, quy định pháp luật được ưu tiên áp dụng.

Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên activstore.vn.